Canal Etico

Sistema Interno de Informacion conforme a la Ley 2/2023

1. Compromiso de QALMA

El Canal Etico de QALMA constituye el Sistema Interno de Informacion implantado conforme a la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la proteccion de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupcion.

Este sistema forma parte del modelo de Compliance y del Sistema Integrado de Gestion de QALMA, y tiene como finalidad permitir la comunicacion segura, confidencial y, en su caso, anonima, de posibles incumplimientos normativos o conductas contrarias a nuestros principios eticos.

QALMA refuerza asi su compromiso con la integridad, la transparencia, la legalidad y la mejora continua.

2. Que puede comunicarse a traves del Canal Etico

A traves del Canal Etico podran comunicarse, entre otras:

• Infracciones penales o administrativas graves o muy graves.
• Incumplimientos normativos.
• Conductas contrarias al Codigo Etico.
• Situaciones de fraude, corrupcion o conflicto de intereses.
• Vulneraciones de derechos fundamentales.
• Incumplimientos en materia de igualdad, acoso, sostenibilidad o compliance.
• Cualquier actuacion contraria a la legalidad vigente.

Este canal no sustituye otros procedimientos internos especificos (como el Protocolo para la Prevencion y Actuacion frente al Acoso), aunque podra utilizarse tambien para tales supuestos si la persona informante lo considera oportuno.

3. Garantias del sistema

QALMA garantiza:

• Confidencialidad de la identidad de la persona informante y de cualquier tercero mencionado.
• Proteccion frente a cualquier tipo de represalia.
• Tramitacion objetiva, independiente y diligente.
• Respeto a la presuncion de inocencia y al derecho de defensa.
• Posibilidad de presentar comunicaciones de forma anonima.
• Tratamiento de datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Organica 3/2018.

El acceso a las comunicaciones estara restringido al personal expresamente autorizado para la gestion del Sistema Interno de Informacion, bajo deber reforzado de confidencialidad.

4. Procedimiento de gestion

• Se acusara recibo de la comunicacion en un plazo maximo de 7 dias naturales, salvo que ello pueda comprometer la confidencialidad.
• Se realizara un analisis preliminar y, en su caso, una investigacion interna.
• El plazo maximo para dar respuesta sera de 3 meses desde la recepcion.
• Se adoptaran, en su caso, las medidas correctivas o disciplinarias que procedan conforme a la normativa interna y legal aplicable.

5. Responsable del Sistema Interno de Informacion

La persona designada como Responsable del Sistema Interno de Informacion es:

Jessica Delgado Marques Serrano
Responsable del Sistema Interno de Informacion
QALMA

Actua con independencia funcional y garantiza la correcta gestion del sistema conforme a la normativa vigente.

6. Como presentar una comunicacion

Las comunicaciones podran realizarse a traves de cualquiera de las siguientes vias:

Correo electronico especifico: canaldenuncias@qalma.es
Este correo se gestiona bajo criterio de confidencialidad por el personal autorizado para la tramitacion del canal.

Formulario del Canal Etico: QALMA pone a disposicion un formulario especifico a traves del cual podran remitirse comunicaciones de manera segura.

El formulario permite:

• Realizar la comunicacion de forma identificada o anonima.
• Adjuntar documentacion o evidencias.
• Describir de forma detallada los hechos.
• Indicar fecha aproximada y personas implicadas, si se conocen.

Se recomienda aportar la mayor cantidad de informacion posible para facilitar su analisis. Asimismo, podra solicitarse reunion presencial si la persona informante lo considera necesario.

7. Proteccion de datos personales

Los datos personales tratados en el marco del Canal Etico seran utilizados exclusivamente para la gestion y tramitacion de las comunicaciones recibidas, en cumplimiento de la Ley 2/2023.

El tratamiento se basa en el cumplimiento de una obligacion legal y en el interes publico.

Los datos seran accesibles unicamente por el personal autorizado para la gestion del canal y no seran comunicados a terceros salvo obligacion legal.

Se conservaran durante el tiempo estrictamente necesario para la investigacion y conforme a los plazos legalmente establecidos.